O nas

Misja

Naszym zadaniem jest zapewnienie komfortu w solidnej i bezpiecznej obsłudze sklepu, stawiając przede wszystkim na potrzeby klienta. To właśnie na nich staramy się skupiać, wsłuchując się w to, czego klienci oczekują i dzięki temu możemy w 100% zaspokoić ich wszystkie pragnienia. Dokładamy wszelkich, możliwych starań, aby proponowana przez nas oferta spełniała oczekiwania i nadążała za nowościami na rynku. Analizujemy każdą sugestię i opinię, dzięki czemu to Nasi Klienci wskazują nam drogę do dalszego rozwoju!

4 Filary naszego sukcesu to

Gwarancja Satysfakcji

Wytrwałość, entuzjazm i konsekwencja we współpracy z klientem to klucz, który umożliwił nam sukces. Wsłuchujemy się dokładnie w Państwa potrzeby i sugestie znajdując optymalne rozwiązania. Dzięki indywidualnym rozwiązaniom i profesjonalnemu doradztwu, udaje nam się zaspokajać oczekiwania każdego klienta, sprawiając, że staje się on naszym partnerem.

Zaufanie to nasz priorytet

Naszym priorytetem, od zawsze są działania dot. bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych Klientów sklepu grotsport. Posiadamy wyraźnie napisaną politykę prywatności. Dokładnie przestrzegamy procedur przechowywania danych, a także sumiennie stosujemy przepisy ustawy o ochronie danych osobowych oraz ustawy dot. świadczenia usług drogą elektroniczną.

Bezproblemowy zwrot

Każdy klient przez 30 dni od dnia otrzymania zamówienia, objęty jest prawem do zwrotu zakupionego towaru. Zwrotowi podlegają produkty nowe, nie noszące śladów użytkowania, umożliwiające nam dalszą odsprzedaż. Osoba, która zdecyduje się na zwrot, znajdzie szczegóły przebiegu całego procesu w zakładce „Zwroty i reklamacje”

Darmowa Dostawa

W naszym sklepie dla wszystkich klientów, dostępna jest promocja w ramach której, przy zakupach powyżej 300 zł, zamawiający otrzymują Darmową Dostawę. Promocja obowiązuje na terenie całego kraju i dotyczy paczek objętych płatnością pobraniową oraz tych sfinalizowanych wpłatą na konto bankowe. Sprawdź naszą ofertę i skorzystaj!